Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://Dermezza.com.

Le site est exploité par CORETRIAD, entreprise individuelle enregistrée au RCS de XXXXX, dont le siège social est situé au ch. de gand, Bruxelles.

Adresse e-mail de contact : contact@ Dermezza.com

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales ont pour but de définir les modalités de vente entre CORETRIAD (Dermezza) et le client, de la commande jusqu’à la livraison, en passant par le paiement et l’utilisation des services associés.

2. PRODUITS

Les produits vendus sur le site sont des produits physiques neufs, principalement du matériel électronique.
Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission dans la description, la responsabilité de Dermezza ne saurait être engagée.

Tout cadeau éventuellement offert dans le cadre d’une commande est soumis à la disponibilité du stock. En cas de rupture, aucun remplacement, dédommagement financier ou avantage équivalent ne pourra être exigé par le client.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Dermezza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.

5. PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Bancontact
Apple Pay

Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Shopify.

6. LIVRAISON

Zone de livraison : Europe
Délai estimé : entre 6 et 10 jours ouvrables
Transporteur : La Poste
Frais de livraison : offerts

En cas de rupture de stock, un délai de production de 7 jours pourra être appliqué avant l’expédition.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de remboursement :

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non endommagé ;
La carte SD (le cas échéant) ne doit pas avoir été utilisée ;
L’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le vendeur se réserve le droit de retenir tout ou partie du remboursement si le produit retourné présente des signes d’usure, de dommage ou est incomplet.

8. GARANTIE

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

En cas de produit défectueux, un échange ou un remboursement sera proposé après vérification.

9. RESPONSABILITÉ

La société CORETRIAD ne saurait être tenue responsable de la non-exécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport.

10. SERVICE CLIENT

Notre service client est disponible 7 jours sur 7 par e-mail à l’adresse suivante :
📧 info@coretriad.org

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Dermezza (textes, images, logos, design, vidéos, code source, etc.) sont la propriété exclusive de CORETRIAD.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

12. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

MENTIONS LÉGALES

Société : CORETRIAD
E-mail : info@coretriad.org

Hébergeur du site :
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes (nom, adresse, e-mail, etc.).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données, sur simple demande à :
📧 contact@ Dermezza.com